Verzenden & Retourneren

Verzenden

Natuurlijk begrijpen we dat u uw bestelling zo vlug mogelijk wilt ontvangen! Wij leveren binnen 2-5 werkdagen. Pakketjes die wel door de brievenbus passen versturen wij via brievenbuspost, hiervan ontvangt u geen track en trace code. Van alle andere pakketjes sturen we u, na verzending, per mail, een track en trace code zodat u uw pakket kunt volgen. Let op! Wij zijn afhankelijk van de postbezorgers. Vragen over uw bestelling? Mail ons: mail@baspetsoriginals.com.

Retourneren

Toch niet helemaal tevreden met uw bestelling? Dit kan natuurlijk altijd, in onze webshop heeft u altijd 14 dagen bedenktijd en de mogelijkheid uw product te retourneren.

Wat moet ik doen bij een retour?

1. Stuur een e-mail naar mail@baspetsoriginals.com met daarin de reden van uw retour en uw bestelnummer. Verstuur vervolgens het pakket terug naar:

Bas Pets Originals

Boordseweg 33

5671 AP Nuenen

2. Het product dient compleet, ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking (of vervangende doos/envelop) verpakt te worden.

De kosten van het retour zenden naar onze webshop moet u zelf betalen.